Widerrufsrecht
Freiwilliges Rückgaberecht
Wichtig: Das Schweizer Recht kennt für gewöhnliche Onlinekäufe kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht. RaceVision gewährt das nachfolgende Rückgaberecht freiwillig.
Die Kundschaft kann erhaltene Ware innerhalb von 14 Kalendertagen ab Zustellung zurückgeben. Die Rückgabe ist innerhalb dieser Frist per E-Mail an info@racevision.ch anzukündigen und die Ware innerhalb derselben Frist an RaceVision Straputicari, Sandbreiteweg 7, 8580 Amriswil, Schweiz, abzusenden.
Voraussetzung ist, dass die Ware lediglich in dem zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Passform notwendigen Umfang verwendet wurde und vollständig, sauber, unbeschädigt, ungewaschen, frei von Tierhaaren und Gerüchen sowie mit sämtlichen Etiketten zurückgesandt wird. Eine kurze Anprobe in sauberer Innenumgebung ist zulässig. Wenn möglich, ist die Originalverpackung zu verwenden.
Ausnahme für individuelle Anfertigungen: Vom freiwilligen Rückgaberecht ausgenommen sind Produkte, die nach individuellen Massen, persönlichen Farb- oder Ausführungswünschen angefertigt oder eindeutig personalisiert werden, insbesondere entsprechend bestellte CORDEA-Halsbänder, CORDEA-Leinen und Sets. Ein Rückgabe- oder Umtauschrecht wegen blossen Nichtgefallens oder eigener falscher Mass- oder Farbauswahl besteht für diese Einzelanfertigungen nicht. Für fertig angebotene, nicht personalisierte Lagerstücke gilt das normale freiwillige Rückgaberecht. Ansprüche bei Mängeln, Falschlieferung, Nichtleistung sowie zwingende gesetzliche Rechte bleiben auch bei Einzelanfertigungen vollumfänglich bestehen.
Bei anderer Ware kann RaceVision die freiwillige Rücknahme ablehnen oder einen angemessenen Wertverlust abziehen, wenn die vorstehenden Zustandsanforderungen nicht erfüllt sind.
Die Kosten und das Transportrisiko der Rücksendung trägt die Kundschaft. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen. RaceVision empfiehlt eine nachverfolgbare Versandart.
Nach Eingang und Prüfung erstattet RaceVision den Kaufpreis der akzeptierten Rückware innerhalb von 14 Kalendertagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Ursprüngliche Versandkosten werden bei der freiwilligen Rückgabe nicht erstattet. Dies gilt nicht bei Falschlieferung oder berechtigter Mängelrüge.
Bei einem freiwilligen Grössen- oder Artikeltausch trägt die Kundschaft sowohl die Rücksendekosten als auch die Versandkosten der Austauschlieferung. Der Austausch erfolgt nur, wenn der gewünschte Artikel verfügbar ist; andernfalls wird der Kaufpreis nach den vorstehenden Regeln erstattet.