AGB
Für Bestellungen über Racevision.ch in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein
Version 1.1 | Stand: 17. August 2026
1 Anbieterin, Geltungsbereich und Begriffe
Anbieterin und Vertragspartnerin ist RaceVision Straputicari, Sandbreiteweg 7, 8580 Amriswil, Schweiz (nachfolgend «RaceVision»). Diese AGB gelten für die Nutzung von Racevision.ch und für sämtliche darüber abgeschlossenen Kaufverträge.
Das Angebot richtet sich an Kundinnen und Kunden mit Lieferadresse in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein. Die AGB gelten gegenüber Privatkundinnen und Privatkunden (Konsumentinnen und Konsumenten) sowie gegenüber Unternehmen. Zwingende gesetzliche Schutzbestimmungen für Konsumentinnen und Konsumenten bleiben vorbehalten.
Die bei Abgabe der Bestellung abrufbare Fassung dieser AGB ist massgebend. Abweichende Bedingungen von Geschäftskunden gelten nur, wenn RaceVision ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt hat. Individuelle Vereinbarungen gehen diesen AGB vor.
2 Sortiment und Produktinformationen
RaceVision vertreibt Hundezubehör, insbesondere Halsbänder, Leinen, Alltagsgeschirre, Zuggeschirre und weitere Artikel für Hundesport und Alltag. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung.
RaceVision bemüht sich um zutreffende Produktbeschreibungen, Grössenangaben und Abbildungen. Geringfügige, zumutbare Abweichungen in Farbe, Struktur, Verarbeitung oder Darstellung können insbesondere durch Bildschirmdarstellung, Materialeigenschaften oder produktionsbedingte Änderungen entstehen. Aus solchen Abweichungen entstehen keine Ansprüche, sofern die vereinbarte Beschaffenheit und der bestimmungsgemässe Gebrauch nicht beeinträchtigt sind.
Grössen- und Gewichtsangaben sowie Herstellerempfehlungen sind sorgfältig zu beachten. Soweit nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet, sind Erfahrungswerte und Grössentabellen Hilfsmittel; sie ersetzen das korrekte Ausmessen des Hundes und die Prüfung der Passform durch die Kundschaft nicht.
Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeit können sich ändern. Ein verbindlicher Anspruch auf Lieferung entsteht erst mit Vertragsschluss gemäss Ziffer 3.
3 Bestellung und Vertragsschluss
Vor Abgabe der Bestellung kann die Kundschaft den Warenkorb und die eingegebenen Daten prüfen und korrigieren. Mit Betätigung des abschliessenden Bestellbuttons gibt sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab und akzeptiert diese AGB.
Die unmittelbar nach der Bestellung automatisch versandte Bestellbestätigung bestätigt nur den Eingang der Bestellung. Sie stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
Der Vertrag kommt zustande, sobald RaceVision den Versand der Ware per E-Mail bestätigt. Bei vereinbarter Abholung kommt der Vertrag mit der Abholbestätigung zustande. Eine Belastung oder Autorisierung des Zahlungsmittels vor diesem Zeitpunkt gilt für sich allein nicht als Vertragsannahme.
RaceVision kann eine Bestellung insbesondere bei fehlender Verfügbarkeit, offensichtlichen Preis- oder Produktfehlern, ausstehender Zahlung oder begründetem Verdacht auf Missbrauch ablehnen. Bereits eingegangene Zahlungen werden in diesem Fall ohne unnötige Verzögerung über das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet.
4 Preise und Versandkosten
Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Massgebend ist der bei Abgabe der Bestellung angezeigte Preis.
Versandkosten werden zusätzlich berechnet; es besteht keine versandkostenfreie Bestellgrenze. RaceVision versendet grundsätzlich mit der Schweizerischen Post. Die Kosten richten sich insbesondere nach Gewicht, Format, gewählter Versandart und Lieferort. Der vor dem Abschluss der Bestellung im Checkout ausgewiesene Versandbetrag ist verbindlich und wird im Gesamtpreis separat ausgewiesen.
Preisänderungen für zukünftige Bestellungen bleiben vorbehalten. Bei einem offensichtlichen Preisfehler informiert RaceVision die Kundschaft und bietet die Ausführung zum korrekten Preis oder die kostenfreie Aufhebung der Bestellung an.
5 Zahlung
Zur Verfügung stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsmittel, insbesondere TWINT, Kreditkarte und Vorauskasse. Ein Kauf auf Rechnung wird nicht angeboten.
Zahlungen sind sofort fällig. Bei Vorauskasse wird die Ware nach vollständigem Zahlungseingang versandt. Geht die Zahlung nicht innerhalb von sieben Kalendertagen nach der Bestellbestätigung ein, kann RaceVision die Bestellung ohne weitere Verpflichtung stornieren.
Bei elektronischen Zahlungen gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. RaceVision kann einzelne Zahlungsarten aus sachlichen Gründen, beispielsweise bei technischen Störungen oder Sicherheitsrisiken, vorübergehend einschränken.
Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über das für die ursprüngliche Zahlung verwendete Zahlungsmittel. Abweichungen können vereinbart werden, wenn eine Rückzahlung auf diesem Weg technisch nicht möglich ist.
6 Lieferung und Abholung
Lagerware wird in der Regel innerhalb von drei bis fünf Werktagen nach Vertragsschluss und vollständigem Zahlungseingang versandt. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Versandort. Diese Angabe ist eine Regellieferzeit und kein garantierter Fixtermin, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes zugesagt wurde.
Für nicht lagernde Artikel und Vorbestellungen gelten die beim Produkt oder im Bestellprozess angegebenen längeren Lieferzeiten. Bei einer erheblichen Verzögerung informiert RaceVision die Kundschaft. Ist eine Lieferung dauerhaft unmöglich, können beide Parteien den betroffenen Vertragsteil aufheben; bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.
Teillieferungen erfolgen nur mit Zustimmung der Kundschaft. Zusätzliche Versandkosten aufgrund einer von RaceVision veranlassten Teillieferung werden nicht ohne Zustimmung berechnet.
Die Lieferung erfolgt an die bei der Bestellung angegebene Adresse. Die Kundschaft ist für deren Richtigkeit und Zustellbarkeit verantwortlich. Mehrkosten wegen einer fehlerhaften Adresse, Nichtabholung oder unberechtigten Annahmeverweigerung können der Kundschaft in tatsächlicher Höhe in Rechnung gestellt werden, sofern sie diese Umstände zu vertreten hat.
Bei Konsumenten geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Beschädigung mit der Übergabe an die Kundschaft oder eine von ihr bezeichnete empfangsberechtigte Person über. Gegenüber Geschäftskunden geht die Gefahr mit Übergabe an das Transportunternehmen über, soweit gesetzlich zulässig.
Eine Abholung am Geschäftssitz ist nach Abholbestätigung und Terminvereinbarung möglich. Die Ware ist erst abzuholen, wenn RaceVision ihre Bereitstellung bestätigt hat.
7 Pflichten bei Auswahl, Passform und sicherer Verwendung
Die Kundschaft muss das Produkt entsprechend seinem vorgesehenen Zweck, den Produktangaben und den Herstelleranweisungen auswählen, einstellen und verwenden. Dazu gehören insbesondere korrektes Ausmessen, eine passende Grössenwahl sowie die fachgerechte Einstellung von Halsbändern, Leinen und Geschirren.
Sicherheitsrelevante Produkte sind vor jeder Verwendung auf richtigen Sitz, Verschluss, Nähte, Materialermüdung, Abrieb, Beschädigungen und Verunreinigungen zu prüfen. Beschädigte oder stark abgenutzte Produkte dürfen nicht weiterverwendet werden. Produkte sind nicht unzerstörbar und bieten keinen absoluten Schutz gegen Ausbrechen, Reissen, Kauen, Sturz oder andere Risiken.
Bei Zuggeschirren und Hundesportartikeln sind Trainingszustand, Gesundheit, Körperbau und Einsatzart des Hundes zu berücksichtigen. Bei Unsicherheit ist fachkundige Beratung, bei gesundheitlichen Fragen tierärztlicher Rat einzuholen. Produkte für Fahrzeuge dürfen nur gemäss Produktanleitung und den anwendbaren Verkehrsvorschriften verwendet werden.
Diese Pflichten schränken Ansprüche wegen eines bereits bei Lieferung bestehenden Produktmangels nicht ein.
8 Freiwilliges Rückgaberecht
Wichtig: Das Schweizer Recht kennt für gewöhnliche Onlinekäufe kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht. RaceVision gewährt das nachfolgende Rückgaberecht freiwillig.
Die Kundschaft kann erhaltene Ware innerhalb von 14 Kalendertagen ab Zustellung zurückgeben. Die Rückgabe ist innerhalb dieser Frist per E-Mail an info@racevision.ch anzukündigen und die Ware innerhalb derselben Frist an RaceVision Straputicari, Sandbreiteweg 7, 8580 Amriswil, Schweiz, abzusenden.
Voraussetzung ist, dass die Ware lediglich in dem zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Passform notwendigen Umfang verwendet wurde und vollständig, sauber, unbeschädigt, ungewaschen, frei von Tierhaaren und Gerüchen sowie mit sämtlichen Etiketten zurückgesandt wird. Eine kurze Anprobe in sauberer Innenumgebung ist zulässig. Wenn möglich, ist die Originalverpackung zu verwenden.
Es bestehen keine generellen produktbezogenen Rückgabeausschlüsse. RaceVision kann die Rücknahme jedoch ablehnen oder einen angemessenen Wertverlust abziehen, wenn die vorstehenden Zustandsanforderungen nicht erfüllt sind.
Die Kosten und das Transportrisiko der Rücksendung trägt die Kundschaft. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen. RaceVision empfiehlt eine nachverfolgbare Versandart.
Nach Eingang und Prüfung erstattet RaceVision den Kaufpreis der akzeptierten Rückware innerhalb von 14 Kalendertagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Ursprüngliche Versandkosten werden bei der freiwilligen Rückgabe nicht erstattet. Dies gilt nicht bei Falschlieferung oder berechtigter Mängelrüge.
Bei einem freiwilligen Grössen- oder Artikeltausch trägt die Kundschaft sowohl die Rücksendekosten als auch die Versandkosten der Austauschlieferung. Der Austausch erfolgt nur, wenn der gewünschte Artikel verfügbar ist; andernfalls wird der Kaufpreis nach den vorstehenden Regeln erstattet.
9 Prüfung, Mängelrüge und Gewährleistung
Die Kundschaft soll die Lieferung nach Erhalt auf Vollständigkeit, Transportschäden und offensichtliche Mängel prüfen. Offensichtliche Mängel sind RaceVision möglichst innerhalb von sieben Kalendertagen, verdeckte Mängel unverzüglich nach Entdeckung, per E-Mail an info@racevision.ch mitzuteilen. Gesetzliche Rechte gehen bei einer verspäteten Mitteilung nur verloren, soweit das anwendbare Recht dies vorsieht.
Die Verjährungsfrist für Ansprüche wegen Mängeln beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Zwingende längere Fristen bleiben vorbehalten.
Bei einem berechtigten Mangel leistet RaceVision vorrangig Ersatz durch ein mangelfreies gleiches oder, nach Absprache, gleichwertiges Produkt. Ist Ersatz unmöglich, unverhältnismässig oder innert angemessener Frist nicht verfügbar, kann RaceVision nach eigener Wahl nachbessern, den Preis angemessen reduzieren oder den Kaufpreis gegen Rückgabe der Ware erstatten. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben vorbehalten.
Von der Mängelhaftung ausgenommen sind normale Abnutzung sowie Schäden durch falsche Grössenwahl oder Einstellung, nicht bestimmungsgemässe Verwendung, mangelnde Kontrolle oder Pflege, Nichtbeachtung der Produktanleitung, unsachgemässes Waschen, Tierbiss, Kauen, übermässige Zug- oder Stossbelastung, Unfall, eigenmächtige Veränderung oder äussere Einwirkung, soweit kein bereits bei Lieferung bestehender Mangel ursächlich war.
Vor einer Rücksendung wegen eines Mangels ist RaceVision zu kontaktieren. RaceVision kann Fotos und weitere für die Prüfung erforderliche Angaben verlangen. Bei bestätigtem Mangel übernimmt RaceVision die angemessenen Kosten der von RaceVision vorgegebenen Rücksendung.
10 Herstellergarantien und Beanstandungen bei VIP Dogwear
VIP Dogwear prüft Beanstandungen wegen möglicher Herstellungs- oder Materialfehler, die RaceVision mit einer Beschreibung und, wenn möglich, Fotos einreicht. Bei Anerkennung kann VIP Dogwear RaceVision je nach Einzelfall Ersatz oder eine Gutschrift gewähren. Die Kundschaft wendet sich direkt an RaceVision; die interne Abwicklung mit VIP Dogwear schränkt ihre Rechte gemäss Ziffer 9 nicht ein.
Die Mitteilung von VIP Dogwear enthält keine feste Garantiedauer und begründet keine eigenständige Herstellergarantie. Nicht umfasst sind normale Abnutzung, Fehlgebrauch, Unfälle, falsche Verwendung und das Ende der üblichen Lebensdauer. Eine zusätzliche Herstellergarantie besteht nur, wenn sie beim Produkt ausdrücklich bezeichnet ist; sie gilt zusätzlich zur Mängelhaftung von RaceVision.
11 Haftung
RaceVision haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
Nicht beschränkt oder ausgeschlossen wird die Haftung für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, für arglistig verschwiegene Mängel, nach dem Produktehaftpflichtrecht sowie in allen weiteren Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
RaceVision haftet nicht für Schäden, die ausschliesslich auf falsche Auswahl, Einstellung, Verwendung oder fehlende Kontrolle des Produkts durch die Kundschaft oder Dritte zurückzuführen sind. Eine Haftung für Hilfspersonen wird nur im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
RaceVision bemüht sich um einen sicheren und verfügbaren Onlineshop, übernimmt jedoch keine Gewähr für eine jederzeit störungsfreie Verfügbarkeit. Vorübergehende Unterbrüche wegen Wartung, technischer Störungen oder Umständen ausserhalb des Einflussbereichs begründen keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig.
12 Ereignisse ausserhalb des Einflussbereichs
RaceVision haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Umständen, die trotz angemessener Sorgfalt nicht beherrscht werden können, etwa Naturereignisse, behördliche Massnahmen, Epidemien, Streiks, Transportstörungen, Ausfälle von Kommunikations- oder Zahlungssystemen sowie erhebliche Lieferengpässe bei Herstellern. RaceVision informiert die betroffene Kundschaft und erfüllt die Leistung nach Wegfall des Hindernisses, soweit dies zumutbar ist. Gesetzliche Rücktrittsrechte bleiben vorbehalten.
13 Datenschutz
RaceVision bearbeitet Personendaten zur Führung des Onlineshops und zur Vertragsabwicklung gemäss der separat veröffentlichten Datenschutzerklärung. Diese informiert insbesondere über Shopify, Zahlungsabwicklung, Versand, Newsletter, Cookies, Datenübermittlungen und Betroffenenrechte.
14 Geistiges Eigentum
Inhalte von Racevision.ch, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Produktdarstellungen, sind rechtlich geschützt oder werden mit Erlaubnis der jeweiligen Rechteinhaber verwendet. Eine Nutzung ausserhalb des gesetzlich zulässigen Umfangs bedarf der vorgängigen Zustimmung der jeweiligen Rechteinhaber. Marken und Kennzeichen Dritter, insbesondere von V.I.P. Dogwear, bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.
15 Handlungsfähigkeit
Bestellungen dürfen nur von handlungsfähigen Personen oder mit Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertretung aufgegeben werden. RaceVision kann bei begründeten Zweifeln eine Bestätigung verlangen.
16 Änderungen und Teilunwirksamkeit
RaceVision kann diese AGB für zukünftige Bestellungen anpassen. Für einen bereits geschlossenen Vertrag gilt die beim Vertragsschluss akzeptierte Fassung.
Sollte eine Bestimmung ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der betroffenen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Regeln.
17 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Zwingende Konsumentenschutzbestimmungen des Staates, in dem die Konsumentin oder der Konsument den gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben vorbehalten.
Für Konsumentinnen und Konsumenten gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände. Für Geschäftskunden ist, soweit eine Gerichtsstandsvereinbarung zulässig ist, der Sitz von RaceVision ausschliesslicher Gerichtsstand.
Kontakt: RaceVision Straputicari, Sandbreiteweg 7, 8580 Amriswil, Schweiz
E-Mail: info@racevision.ch |
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